Home › Kennisbank

Autosleutel kwijt of defect: wat nu

Bent u uw autosleutel kwijt, dan is de vraag eerst of de sleutel echt weg is of alleen niet meer wordt herkend. U leest welke stappen u zet en wat wij kunnen nakijken.

Wat u doet als u uw autosleutel kwijt bent

Bent u uw autosleutel kwijt, houd dan kenteken, legitimatie en eigendomsbewijs bij de hand. Een nieuwe sleutel moet aan de auto worden aangeleerd en dat gebeurt alleen voor de eigenaar. Reken op een merkdealer of een gecertificeerde sleutelspecialist.

Werkt de sleutel nog wel, maar onbetrouwbaar, maak dan een afspraak om het slot- en startsysteem te laten nakijken. In onze werkplaatsen in Bergschenhoek, Rotterdam-Ommoord en Delfgauw lezen we uit of de auto de sleutel ziet en controleren we de batterij, de ontvanger en de 12V-spanning. Adres en route van de werkplaats in Delfgauw staan bij onze vestiging in Delfgauw.

Eerst uitsluiten dat het iets anders is

Een sleutel die niet reageert, is vaak niet defect. De batterij in de sleutel is de meest voorkomende oorzaak, gevolgd door een zwakke 12V-accu in de auto zelf. Staat de auto helemaal dood, kijk dan bij een accu waardoor de auto niet meer start. Ook zendmasten, laadstations en andere sleutels in dezelfde broekzak kunnen de ontvangst storen.

Een elektronische startblokkering is sinds 1998 verplicht op nieuwe personenauto's in de Europese Unie. Daardoor bevat vrijwel elke autosleutel een chip die de auto bij het starten herkent. Herkent de auto die chip niet, dan draait de motor wel rond maar slaat hij niet aan, of verschijnt er een melding over de sleutel (Europese regelgeving, sinds 1998).

Wat de werkplaats kan uitlezen

Wij lezen de foutcodes van het comfort- en startsysteem uit en zien daarin of de sleutel is aangeboden en afgewezen. Dat verschil bepaalt de route: een afgewezen sleutel wijst op de sleutel zelf, een sleutel die niet eens wordt gezien wijst op de ontvanger of de spanning. Hoe dat uitlezen werkt, staat bij een storing uitlezen bij een waarschuwingslampje.

Een nieuwe sleutel laten maken

Een nieuwe sleutel bestaat uit drie delen: de mechanische sleutel, de zender voor het centrale slot en de chip voor de startblokkering. Alle drie moeten aan uw auto worden gekoppeld. Dat gebeurt met merksoftware en met controle op eigendom, juist omdat een sleutel toegang tot de auto geeft.

Wat u meeneemt

Is de sleutel echt kwijtgeraakt, vraag dan of de verloren sleutel uit het systeem kan worden verwijderd. Daarmee voorkomt u dat iemand met die sleutel de auto kan openen of starten. Blijft de auto staan op een plek waar dat niet kan, dan is wegslepen soms de eerste stap; wat u verder regelt bij stilstand, staat bij pech onderweg en wat u dan doet.

Voorkomen dat u opnieuw stilstaat

Houd een tweede sleutel op een vaste plek thuis en gebruik hem af en toe, zodat u merkt of hij nog werkt. Vervang de batterij in uw sleutel preventief wanneer het bereik afneemt. Rijdt u keyless, leg de sleutel dan niet bij de voordeur, want dieven versterken het signaal vanaf de straat. Een afgeschermd etui helpt daartegen.

Wat betekent dit voor u

Reageert uw sleutel wisselend, laat het systeem dan nakijken voordat u ergens stilstaat. Blijkt de sleutel weg, dan regelt u een nieuwe via de merkdealer met uw papieren in de hand. Plan voor een controle een afspraak in de werkplaats. Meer uitleg over storingen vindt u in onze kennisbank en bij veelgestelde vragen over de werkplaats.

Veelgestelde vragen

Kan ik zelf de batterij van mijn autosleutel vervangen?

Ja, bij vrijwel elke sleutel kan dat. Het type knoopcel staat in het instructieboekje en de sleutel gaat met een klikverbinding of een kleine schroef open. Let op de plus- en minzijde en druk de behuizing goed dicht. Werkt de sleutel daarna nog niet, dan zit het elders.

Kan mijn auto nog starten zonder sleutel in de buurt?

Nee, zonder herkende chip blijft de startblokkering actief. Bij een keyless systeem met een lege sleutelbatterij is er meestal een noodprocedure: de sleutel tegen een vaste plek in het interieur houden en dan starten. Waar die plek zit, staat in het instructieboekje van uw auto.

Hoe lang duurt het voordat ik een nieuwe sleutel heb?

Dat hangt af van het merk en van de beschikbaarheid van de sleutel. Een gangbaar type is sneller geleverd dan een sleutel die uit het buitenland moet komen. Het aanleren zelf is kort werk. Vraag bij de aanvraag naar de verwachte levertijd voor uw type.

Wat kost een verloren sleutel aan risico?

Het risico zit in toegang: wie de sleutel vindt en het kenteken kent, kan bij de auto. Laat de verloren sleutel daarom uit het systeem halen en meld het verlies bij uw verzekeraar als uw polis dat vraagt. Parkeer de auto tot die tijd op een plek met zicht of achter een poort.

Afspraak maken voor onderhoud of APK?

Plan online een afspraak bij de vestiging bij u in de buurt: Bergschenhoek, Rotterdam-Ommoord of Delfgauw.

Afspraak maken

Meer in de kennisbank