Onze werkplaats in Rotterdam-Ommoord doet onderhoud, APK, reparatie en diagnose voor alle merken. Op deze pagina leest u wat u er kunt laten doen, hoe diagnose bij een moderne auto werkt en hoe u een afspraak maakt.
Wie in Rotterdam een garage zoekt, heeft veel te kiezen, en juist daardoor is het lastig kiezen. Onze werkplaats zit in Ommoord, in het oosten van de stad, op loop- en rijafstand van Prins Alexander, Zevenkamp, Nesselande, Terbregge en Hillegersberg, en via de A20 en de Rotte snel te bereiken vanuit Capelle aan den IJssel en Nieuwerkerk. Het is een garage met een eigen werkplaats én een eigen verkoop, en dat verschil merkt u: de monteur die uw auto nakijkt, is dezelfde die de auto's nakijkt die hier te koop staan.
In Rotterdam rijdt een auto anders dan op het platteland. Korte ritten, veel stoppen en optrekken, drempels, parkeerschade en in de winter zout op de weg: dat belast remmen, koppeling, ophanging en uitlaat sneller dan de kilometerstand suggereert. Een auto met 60.000 stadskilometers kan meer versleten zijn dan een auto met 120.000 snelwegkilometers. Wij letten daar bij een beurt dus expliciet op, en niet alleen op wat het onderhoudsschema voor die stand voorschrijft. Wat de werkplaats allemaal doet, staat op onze pagina over de werkplaats.
De drie dingen waarvoor u het vaakst komt, zijn de onderhoudsbeurt, de APK en een reparatie die niet kon wachten. Bij de beurt volgen we het schema van uw merk: olie en filters, vloeistoffen, remmen, ophanging, banden en de controlepunten die de fabrikant voor dat interval voorschrijft. Bij de APK controleert een keurmeester of de auto veilig en schoon genoeg is en meldt hij de uitslag bij de RDW. Wat daarbij precies wordt bekeken, leest u op de pagina over de APK-keuring in Rotterdam; de beurt zelf staat beschreven bij onderhoud in Rotterdam.
Reparaties zijn het werk dat ertussendoor komt: remschijven die zijn doorgesleten, een accu die het op een koude ochtend niet meer trekt, een koppeling die begint te slippen, een airco die niet koud wordt. Dat zijn geen uitzonderingen maar het dagelijkse werk, en we hebben er de veelvoorkomende gevallen apart uitgewerkt: remmen vervangen, een accu die de auto niet meer start en airco-onderhoud. Zo weet u voordat u komt ongeveer wat u kunt verwachten.
Bij een moderne auto is het moeilijkste deel van een reparatie vaak niet het sleutelen, maar het vinden. Een auto houdt zelf bij wat er misgaat en slaat dat op als foutcode, maar een foutcode is geen diagnose. "Onvoldoende doorstroming in het EGR-circuit" kan een vervuild ventiel zijn, een verstopte koeler, een lekkende slang of een sensor die iets meet wat er niet is. Wie meteen het duurste onderdeel vervangt, heeft soms geluk en verspilt soms uw geld.
Wij lezen de auto daarom eerst uit, kijken naar de omstandigheden waaronder de melding is opgeslagen, en meten daarna gericht na. Pas als duidelijk is wat er aan de hand is, bellen we u met wat het is en wat eraan moet gebeuren. Hoe dat uitlezen werkt, leggen we uit bij storing uitlezen bij een motorstoringslampje. Voor een aantal merkspecifieke storingen die we vaak zien, hebben we eigen pagina's: bijvoorbeeld de storing in de keuzehendel bij Volkswagen, Skoda, Cupra en Audi en de lekkende koppakking bij de 1.8 hybride van Toyota en Lexus. Wie weet dat een klacht bekend is, is er sneller vanaf.
We werken aan alle merken, met wat extra ervaring op de merken die in dit deel van Rotterdam veel rijden. Voor Toyota en Lexus, en voor de Volkswagen-groep, hebben we het onderhoud per merk uitgewerkt, bijvoorbeeld onderhoud van een Toyota en onderhoud van een Volkswagen. Het aandeel hybrides en elektrische auto's neemt hier snel toe, en daar verschuift het werk: minder olie en bougies, meer koeling, remmen die juist door weinig gebruik kunnen vastlopen, banden die sneller slijten door het hogere gewicht, en software die meetelt. De conditie van de hoogvoltaccu kunnen we doormeten met een accucheck. Rijdt u een Tesla, dan vindt u bij Tesla banden waarom die auto's hun banden anders verslijten dan u gewend bent.
Een afspraak maakt u online via afspraak werkplaats. Geef daarbij door wat er moet gebeuren, of de APK erbij moet, en of u de auto brengt en laat staan of erop wacht. Hebt u de auto tussendoor nodig, zeg dat er dan bij, dan kijken we wat er voor die dag mogelijk is; wij doen geen beloftes over vervangend vervoer voordat we weten of het beschikbaar is. De gegevens en de ligging van de vestiging staan op vestiging Rotterdam, en algemene vragen over de werkplaats hebben we gebundeld op veelgestelde vragen over de werkplaats. Verder lezen over onderhoud en storingen kunt u in de kennisbank.
In Rotterdam-Ommoord, in het oosten van de stad, in de deelgemeente Prins Alexander. Vanuit Zevenkamp, Nesselande, Terbregge, Hillegersberg en Capelle aan den IJssel bent u er in een paar minuten; de A20 ligt dichtbij. Het exacte adres en de route vindt u op de pagina van de vestiging.
Ja, en voor werk waarvan we de omvang nog niet kennen is dat het handigst. We kunnen de auto dan uitlezen en nakijken, u bellen met wat we vinden en na uw goedkeuring doorwerken, zonder dat u in de wachtruimte zit. Geef bij de afspraak aan hoe u bereikbaar bent.
Omdat het zoeken tijd kost en die tijd u geld bespaart. Een foutcode wijst een richting aan, maar niet de oorzaak. Door eerst te meten in plaats van te gokken, vervangen we het onderdeel dat het probleem veroorzaakt en niet drie onderdelen die het misschien waren. Wat we meten en vinden, leggen we u uit voordat we verdergaan.
Voor een aantal onderdelen wel. Veel stoppen en optrekken belast remmen en koppeling, drempels en slecht wegdek belasten ophanging en schokdempers, en korte ritten waarbij de motor niet warm wordt, zijn ongunstig voor olie, uitlaat en accu. Wij houden bij een beurt daarom rekening met hoe de auto gebruikt wordt, niet alleen met de kilometerstand.
Dat kan, afhankelijk van de afspraken van uw leasemaatschappij of werkgever. Op de pagina over onderhoud van een leaseauto leggen we uit wat u vooraf moet weten en welke gegevens we nodig hebben om het onderhoud te laten goedkeuren en te laten vastleggen. Neem de gegevens van het contract mee of stuur ze vooruit.
Plan online een afspraak bij de vestiging bij u in de buurt: Bergschenhoek, Rotterdam-Ommoord of Delfgauw.
Afspraak maken