Achter de voorruit van een Tesla zitten de camera's van de rijhulpsystemen. Daarom is het vervangen van die ruit meer dan glaswerk: de camera's moeten erna opnieuw worden gekalibreerd.
Een steenslag in de voorruit is snel opgelopen, en bij een Tesla valt die extra op: de ruit is groot en loopt bij de meeste modellen ver door naar boven. Of de schade te repareren is of dat de hele ruit eruit moet, hangt af van drie dingen: de grootte van de beschadiging, de plek en de diepte. Een kleine ster of putje in het midden of aan de zijkant van de ruit is vaak te vullen. Daarmee blijft de originele ruit zitten en dat is altijd de voorkeur.
Vervangen wordt nodig zodra de schade in het zicht van de bestuurder zit, als er een barst loopt die naar de rand toe doorzet, of als de beschadiging zo diep is dat ze door de buitenste glaslaag heen gaat. Ook schade pal voor de cameramodule boven de achteruitkijkspiegel is een reden om de ruit te vervangen: juist daar moet het glas optisch perfect zijn. Een barst die u laat zitten, loopt door temperatuurverschillen bijna altijd verder. Rijdt u met een barst in het zicht van de bestuurder, dan kan de auto daarop bij de APK worden afgekeurd.
De voorruit van een Tesla is meer dan een afscheiding tegen de wind. Hij draagt bij aan de stijfheid van de carrosserie, hij is akoestisch uitgevoerd om het stille karakter van een elektrische auto niet te verpesten, en bij veel uitvoeringen zit er een warmtewerende laag in. Daar komt bij dat er sensoren, de regensensor en bij sommige modellen een verwarmingselement in of tegen het glas zijn verwerkt. Een willekeurige ruit past daarom niet: de uitvoering moet bij uw auto en bouwjaar horen.
Tesla laat de rijhulpsystemen volledig op camera's werken. Een deel daarvan kijkt dwars door de voorruit naar de weg voor u: het systeem leest daarmee de rijstrooklijnen, de afstand tot de auto voor u en de verkeersborden. Die camera's zijn op de millimeter uitgericht. Komt er een nieuwe ruit in, dan verandert de positie van het glas ten opzichte van de camera minimaal — en dat minimale verschil is genoeg om de inschatting van afstand en richting te laten afwijken.
Daarom hoort er na het vervangen altijd een kalibratie bij. Het voertuig wordt daarbij in een vaste opstelling gezet, met gerichte doelen op exacte afstanden, en de camera's worden via de systemen van de fabrikant opnieuw ingeleerd. Zonder die stap kan de auto melden dat de rijhulpsystemen niet beschikbaar zijn, of — vervelender — ze blijven werken terwijl ze de weg net iets anders zien dan ze zouden moeten. Dat is geen detail dat u later nog even kunt laten doen: het hoort bij de klus.
Als Tesla Approved Body Shop werken wij met de onderdelen en de werkinstructies van Tesla zelf, inclusief de voorgeschreven kalibratieprocedure en de software om die uit te voeren. Dat is precies het verschil met een algemene ruitenservice: het glas erin zetten kan op meer plekken, maar het uitrichten van de camera's volgens de procedure van de fabrikant niet. Meer over hoe wij Tesla's behandelen leest u op onze pagina over Tesla schadeherstel.
Ruitschade valt onder de meeste beperkt casco- en allriskdekkingen. Hoe uw polis dat precies regelt, staat in uw voorwaarden; wat wij u wel kunnen zeggen is dat u zelf mag kiezen waar u de auto laat herstellen. Uw verzekeraar of tussenpersoon mag u een bedrijf aanraden, maar u bent niet verplicht daarin mee te gaan. Dat is bij een Tesla het overwegen waard, omdat de kalibratie en de garantie op de rijhulpsystemen aan de juiste procedure hangen.
Wij melden de schade in de meeste gevallen voor u aan en stemmen rechtstreeks met de verzekeraar af. Hoe die aanmelding werkt en welke gegevens u erbij nodig hebt, hebben we uitgewerkt op de pagina over schade melden bij de verzekering. Gaat het om schade aan een andere ruit dan de voorruit, bijvoorbeeld een zijruit of de achterruit, dan leest u op ruitschade herstellen wat daarbij komt kijken.
Het ruitwerk en de kalibratie doen wij bij Autoschade Bergschenhoek, de schadeafdeling van Hofman Automotive. U meldt de schade aan, wij kijken met u mee of repareren nog kan, en zo niet dan zetten wij de juiste ruit voor uw model en bouwjaar klaar. Na het plaatsen volgt de kalibratie, en daarna rijden we de auto proef om te controleren of de rijhulpsystemen zich weer normaal gedragen. U krijgt de auto pas terug als dat in orde is.
Komt u uit Rotterdam, Delft, Zoetermeer of Lansingerland, dan bent u bij ons in Bergschenhoek aan het juiste adres; onze schadepagina Autoschade Bergschenhoek laat zien wat we verder in huis doen. Twijfelt u of uw steenslag nog te repareren is, stuur dan een foto mee via Contact — vaak kunnen we u daarmee al een richting geven. Andere uitleg over onderhoud en schade vindt u in onze kennisbank.
Vaak wel, als de beschadiging klein is, buiten het zicht van de bestuurder zit en niet door de buitenste glaslaag heen loopt. Zit de schade in het zicht van de bestuurder of pal voor de cameramodule, dan adviseren we vervangen. We beoordelen dat altijd aan de auto zelf.
Het is een voorgeschreven onderdeel van de reparatie. De camera's achter de ruit bepalen hoe de rijhulpsystemen de weg zien; na het plaatsen van een nieuwe ruit moeten ze opnieuw worden uitgericht. Wij voeren die procedure uit volgens de werkinstructie van Tesla.
Dat hangt af van de uitgevoerde reparatie en de gebruikte onderdelen. Werken volgens de procedure van de fabrikant, met originele onderdelen, is de veiligste route — daar is de status van Tesla Approved Body Shop ook voor bedoeld. Bij twijfel kunt u dit het beste aan Tesla of aan ons voorleggen voordat de reparatie start.
Een barst in het zicht van de bestuurder is een reden voor afkeur bij de APK, en een barst loopt door temperatuurwisselingen bijna altijd verder. Laat de schade daarom snel bekijken; een reparatie die vandaag nog kan, is morgen misschien een hele ruit.
In de meeste gevallen wel. U geeft ons uw polisgegevens en wij stemmen de schade met de verzekeraar af. U mag zelf bepalen waar u de auto laat herstellen, ook als uw verzekeraar een ander bedrijf noemt.
Autoschade Bergschenhoek herstelt alle merken en is Tesla Approved Body Shop. Meld uw schade online, dan nemen wij contact met u op.
Schade melden