Heeft uw auto schade opgelopen in Kralingen? Het herstel gebeurt in onze eigen schadeafdeling in Bergschenhoek, buiten de drukke binnenstad om bereikbaar via het Terbregseplein.
Kralingen bestaat voor een groot deel uit woonstraten met langsparkeerplaatsen, afgewisseld met drukke doorgaande routes als de Oostzeedijk, de Oudedijk en de 's-Gravenweg. Dat levert een eigen soort schade op: een spiegel die bij het uitparkeren wordt geraakt, een kras over een hele flank in een smalle straat, of een deuk in een portier van een auto die een nacht op straat stond. Het herstel van die schade doen wij in onze eigen schadeafdeling, Autoschade Bergschenhoek, waar carrosserie, spuitwerk en uitlijnen onder één dak gebeuren.
De rit vanaf Kralingen loopt via het Terbregseplein en de N471 naar Bergschenhoek, dus buiten de binnenstad om. Voor de rest van de stad hebben wij een overzicht van schadeherstel in Rotterdam, en voor de wijk aan de andere kant van de ring een pagina over schadeherstel in Terbregge. Onze afdeling is aangesloten bij FOCWA en is Tesla Approved Body Shop; wat dat voor een elektrische auto betekent, staat op de pagina over Tesla-schadeherstel in Rotterdam.
Verreweg de meeste schades die wij uit deze wijk zien, zijn parkeerschades. Bij langsparkeren in een smalle straat wordt een bumperhoek of een spiegelkap geraakt, en vaak is de tegenpartij al weg. Wat u dan kunt doen staat in ons stuk over schade aan een geparkeerde auto: foto's maken van de plek en de omgeving, en opletten of er camera's in de buurt hangen.
Een tweede categorie is velg- en flankschade. Hoge stoepranden en krappe in- en uitritten kosten elk jaar veel velgen; lichte beschadigingen zijn vaak te herstellen zonder de velg te vervangen, zoals u leest bij velgschade herstellen. Krassen en kleine deuken in één paneel vragen niet altijd een volledige spuitbeurt: daarvoor bestaat spot repair, waarbij alleen het beschadigde deel wordt behandeld.
Rond het Kralingse Bos en de Kralingse Plas staan veel bomen langs de rijbaan. Bij storm betekent dat vallende takken op dak en voorruit; wat uw verzekering daarmee doet, leggen wij uit bij stormschade aan de auto. Staat uw auto overdag bij Woudestein of langs de Kralingse Plas, dan komt daar het verkeer van fietsers, scooters en bezorgers bij, met de typische schade aan portieren en spiegels die daarbij hoort.
Het begint met een opname. U komt langs voor een schade-opname in Bergschenhoek, wij bekijken de schade, meten waar nodig na en maken een calculatie van het herstel. Die calculatie is de basis voor het gesprek met uw verzekeraar. Hoe die melding werkt, hoe lang u erover mag doen en wat de rol van het schadeformulier is, staat bij schade melden bij uw verzekering en bij het Europees schadeformulier.
Niet elke schade hoeft via de verzekering. Bij een kleine kras of een losse deuk kan zelf betalen gunstiger uitpakken dan claimen, bijvoorbeeld om uw schadevrije jaren te houden. Die afweging maakt u met de calculatie in de hand; wij hebben die vergelijking uitgewerkt bij schade claimen of zelf betalen en bij het eigen risico bij autoschade.
Staat de auto bij ons in herstel, dan regelen wij in overleg vervangend vervoer; wat daarbij gebruikelijk is, leest u bij een leenauto bij schade. Na het herstel controleren wij kleur, spleetmaten en waar nodig de uitlijning, en ruimen wij het interieur op voordat u de auto meeneemt. Op ons werk geven wij garantie; wat die dekt, staat bij garantie op schadeherstel.
De eerste stap is altijd dezelfde: laat de schade opnemen voordat u beslist wat u ermee doet. Pas met een calculatie weet u of claimen of zelf betalen voor u gunstiger is, en of een paneel hersteld kan worden of vervangen moet. Een opname kost u één bezoek aan Bergschenhoek en u zit daarna aan niets vast.
Wilt u een opname inplannen of eerst iets navragen, dan kunt u ons bereiken via onze contactpagina. Gaat het om onderhoud of een reparatie in dezelfde periode, dan kunt u dat combineren met een afspraak in de werkplaats via het afspraakformulier van de werkplaats. Meer uitleg over schade, onderhoud en occasions vindt u in onze kennisbank.
Ja, het herstelwerk gebeurt in onze eigen schadeafdeling in Bergschenhoek. Daar staan de spuitcabine, de richtbank en de apparatuur voor het kalibreren van camera's en sensoren. Vanaf Kralingen rijdt u daar via het Terbregseplein en de N471 naartoe, buiten de binnenstad om.
Maak eerst foto's van de schade en van de plek, inclusief de omliggende auto's en eventuele camera's. Doe daarna melding bij uw verzekeraar en laat de schade opnemen. Zonder tegenpartij valt de schade onder uw eigen dekking; welke dekking dat is, bepaalt wat er vergoed wordt.
Ja. Onze schadeafdeling is Tesla Approved Body Shop en werkt met de voorgeschreven methodes voor aluminium carrosserie en voor werk rond het accupakket. Ook andere elektrische modellen herstellen wij, met de aandacht voor het hoogspanningssysteem die daarbij hoort.
Wij leveren de calculatie en de foto's die uw verzekeraar nodig heeft en stemmen het herstel met de schade-expert af. Wie uiteindelijk wat vergoedt, bepaalt uw polis en niet de hersteller. U mag in Nederland zelf kiezen waar u uw auto laat herstellen.
Dat hangt af van de schade en van de onderdelen die nodig zijn. Een kleine kras in één paneel is iets anders dan een aanrijding waarbij ook de ophanging is geraakt. Bij de opname geven wij een indicatie van de doorlooptijd en laten wij weten wanneer de onderdelen verwacht worden.
Autoschade Bergschenhoek herstelt alle merken en is Tesla Approved Body Shop. Meld uw schade online, dan nemen wij contact met u op.
Schade melden